Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de presence-agency.com et de tout service fourni par presences (« presences », « nous »). En utilisant le site, en réservant un appel ou en menant une campagne avec nous, vous les acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site ou nos services.

presences planifie et mène des campagnes de clipping : nous transformons votre contenu long en clips courts et les diffusons sur TikTok, Reels et Shorts via notre réseau de clippers. Le périmètre exact, les livrables et le volume de chaque mission sont définis dans une proposition ou une commande distincte convenue avec vous, qui fait partie intégrante de ces conditions.

Vous devez avoir au moins 18 ans et être en capacité de conclure un contrat contraignant pour utiliser nos services. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous nous communiquez et de la confidentialité de vos identifiants de compte.

Lorsque vous menez une campagne avec nous, vous acceptez que :

• vous détenez le contenu source que vous fournissez ou disposez d'une licence pour l'utiliser, et qu'il ne porte atteinte aux droits de personne ;
• le contenu est licite et n'est ni diffamatoire, ni haineux, ni contraire de quelque manière aux règles des plateformes ;
• vous fournirez vos approbations et retours en temps utile afin que la campagne puisse se dérouler dans les délais.

Les clippers qui rejoignent le réseau sont des contributeurs indépendants, et non des salariés. Les clippers sont rémunérés aux 1 000 vues éligibles selon les conditions communiquées lors de l'onboarding, ne doivent utiliser que du contenu qu'ils sont autorisés à clipper, et doivent respecter les règles de chaque plateforme. Nous pouvons retirer des clips ou suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

Les clips et les comptes vous appartiennent. Chaque clip que nous produisons pour votre campagne, et chaque compte de diffusion qui y est lié, appartient à votre marque. Si nos chemins se séparent, tout reste chez vous.

Le nom presences, le site, ainsi que les systèmes et le savoir-faire qui sous-tendent notre service restent les nôtres. Rien ici ne vous transfère notre propriété intellectuelle.

Les campagnes sont dimensionnées selon vos objectifs et votre volume plutôt que vendues comme des forfaits fixes ; la tarification est indiquée dans votre proposition. Sauf indication contraire, les factures sont exigibles dans le délai qui y est mentionné, et les tarifs s'entendent hors taxes applicables. Un paiement tardif ou manqué peut suspendre une campagne en cours.

Nos campagnes ont généré à ce jour plus de 900 millions de vues, mais la portée dépend de votre niche, de votre contenu source et du comportement des plateformes que nous ne contrôlons pas. Nous fixerons ensemble des objectifs réalistes et travaillerons dur pour les atteindre, mais nous ne pouvons garantir un nombre de vues, une croissance ou un chiffre d'affaires précis.

Dans toute la mesure permise par la loi, le site et les services sont fournis « en l'état », et presences n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives. Lorsque notre responsabilité est engagée, notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous nous avez versées pour la campagne à l'origine de la réclamation. Rien ici n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

Chaque partie peut mettre fin à une mission dans les conditions prévues par la proposition applicable. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement à ces conditions. À la résiliation, vous conservez les clips et les comptes produits pour vous, et toute somme due pour un travail déjà livré reste exigible.

Ces conditions sont régies par le droit français, et les litiges relèvent de la compétence exclusive de ses tribunaux, sauf disposition impérative de la loi locale contraire.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre ; la version en vigueur figure toujours sur cette page. Des questions ? Écrivez à legal@presence-agency.com ou utilisez notre page de contact.