Politique de confidentialité

Cette politique explique comment presences (« presences », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez presence-agency.com, réservez un appel, menez une campagne de clipping avec nous ou rejoignez notre réseau de clippers.

Nous agissons en tant que responsable du traitement des informations décrites ci-dessous. Si une partie de cette politique n'est pas claire, contactez-nous avant d'utiliser le site ou nos services.

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour mener les campagnes et améliorer le site :

• Les informations que vous nous fournissez — nom, e-mail, entreprise, identifiants sociaux et objectifs de campagne transmis via notre formulaire de contact ou par e-mail.
• Les données de campagne — le contenu source, les comptes et les chiffres de performance liés à votre campagne de clipping.
• Les données des clippers — pour les membres du réseau, les informations de paiement ainsi que les clips et les nombres de vues que vous produisez.
• Les données d'usage — pages visitées, référent et localisation approximative, collectés via des cookies et technologies similaires.

Vos données servent à :

• répondre aux demandes et cadrer une proposition de campagne ;
• produire, diffuser et analyser votre campagne de clipping ;
• rémunérer les clippers et administrer le réseau ;
• sécuriser le site et mesurer ses performances ;
• envoyer des informations liées au service et — uniquement avec votre consentement — des communications marketing occasionnelles.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons les données sur la base du contrat (pour fournir les services que vous avez demandés), de l'intérêt légitime (pour sécuriser et améliorer le site), du consentement (pour le marketing et les cookies non essentiels) et de l'obligation légale (pour les registres fiscaux et comptables).

Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires qui nous aident à opérer — hébergement, analytics, e-mail, paiements et les plateformes sociales sur lesquelles les clips sont diffusés. Chacun est lié par un accord de traitement des données et ne peut les utiliser que sur nos instructions.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs et le public.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les registres de campagne et de facturation sont conservés pendant la durée requise par la législation fiscale et comptable applicable.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de les porter, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@presence-agency.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Comme notre réseau de clippers s'étend sur plus de 40 pays, vos données peuvent être traitées en dehors de votre région. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne — pour les protéger.

Nous utilisons le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et des prestataires vérifiés pour protéger vos données. Aucune méthode de transmission n'est parfaitement sûre, mais nous révisons régulièrement nos pratiques et vous informerons, vous et l'autorité compétente, de toute violation, comme l'exige la loi.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services évoluent. Les changements importants seront publiés ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

Des questions ou des demandes ? Écrivez à privacy@presence-agency.com ou utilisez notre page de contact.